Bel ons
085 - 1301870

Kwaliteit

Coach25 heeft kwaliteit hoog in het vaandel staat en streeft constant naar verbetering.
Lees hieronder hoe wij dit doen.

Onze professionals zijn aangesloten bij Registerplein en SKJ geregistreerd. Wij werken met een kwaliteitsmanagement systeem en zijn hiervoor HKZ gecertificeerd gebaseerd op ISO 9001. Onze cliënt registratieapplicatie voldoet aan de strenge AVG eisen.

Door de samenwerking te zoeken met ketenpartners worden diverse expertises gekoppeld en wordt voorkomen dat de cliënten worden overspoeld met verschillende niet afgestemde hulpverleningstrajecten. 

Deskundigheidsbevordering
Onze organisatie werkt uitsluitend met ervaren en geschoolde coaches. Daarnaast hebben we de beschikking over een gedragswetenschapper die de coaches ondersteunt.
Om goed te kunnen inspelen op de ontwikkelingen en wijzigingen binnen de werkterreinen worden er binnen de teams per jaar diverse deskundigheidsbevorderingen georganiseerd. Dit kunnen workshops, trainingen, korte cursussen, intervisies, netwerkbijeenkomsten of andere kennisoverdrachtbijeenkomsten zijn.

Meldcode
Vanaf 1 januari 2019 is de hernieuwde meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling ingevoerd.
Ook Coach25 werkt met deze hernieuwde meldcode. Dit houdt in dat er melding wordt gedaan bij Veilig thuis als er vermoedens zijn van acute en structurele onveiligheid.

De coaches hanteren de voorgeschreven stappen van de meldcode bij het signaleren van huiselijk geweld en/of kindermishandeling. Het gaat hierbij niet alleen om vermoedens van fysiek geweld, maar ook om vermoedens van psychisch of seksueel geweld of verwaarlozing.
Indien een coach twijfels en/of vragen heeft rondom deze meldcode en/of de noodzaak van het maken van een melding kan er overlegd worden met de aanwezige Aandachtfunctionaris Meldcode en/of met de gedragsdeskundige voordat er contact wordt opgenomen met Veilig Thuis.
Daarnaast wordt er ook contact opgenomen met de verwijzer om de zorgen te bespreken en samen af te spreken welke stappen er verder genomen zullen worden.


Verwijs index
De verwijsindex is een samenwerkingsprogramma waar professionals elkaar kunnen vinden die bij dezelfde cliënt betrokken zijn.

In sommige gevallen zijn er binnen een coaching traject meerdere professionals betrokken. Om zichtbaar te zijn voor de andere professionals en samen met hen afspraken te kunnen maken over één plan en om de onderlinge afstemming en de regie te regelen maakt Coach25 gebruik van de Verwijs index.

De privacy rondom de verwijsindex in volgens de wet geregeld. Professionals en organisaties gaan altijd zorgvuldig om met de persoonsgegevens. U kunt de privacyregels en uw rechten nalezen op de website van de verwijsindex van uw regio.

Sluit Menu